Парфюмерная студия Zefiriti
Сайт: zefiriti.ru
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта zefiriti.ru, принадлежащего Индивидуальному предпринимателю Липовенко Светлане Владимировне.
Используя сайт, заполняя формы обратной связи, оформляя заказ, отправляя заявку или связываясь с нами через мессенджеры и социальные сети, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашается с условиями обработки персональных данных.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Липовенко Светлана Владимировна
ИНН: 401801060621
ОГРНИП: 315402700002580
Адрес: ул. Володарского, 1, 2 этаж
Сайт: zefiriti.ru
Email для обращений по вопросам персональных данных: Zefiritiparfum@bk.ru
Телефон: +7953-462-36-99
2. Какие данные мы можем обрабатывать
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• данные, указанные пользователем в сообщении или заявке;
• сведения о заказе;
• адрес доставки, если он необходим для выполнения заказа;
• данные об оплате, необходимые для подтверждения оплаты;
• технические данные: IP-адрес, данные cookies, сведения о браузере, устройстве, времени посещения сайта и действиях на сайте.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок и обращений пользователей;
• консультация по товарам и подбор ароматов;
• оформление, подтверждение и выполнение заказов;
• связь с пользователем по телефону, email или через мессенджеры;
• доставка товаров;
• информирование о статусе заказа;
• предоставление клиентской поддержки;
• направление ответов на вопросы пользователя;
• улучшение качества работы сайта и сервиса;
• анализ посещаемости сайта;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• необходимости исполнения договора или заказа;
• требований законодательства Российской Федерации;
• законного интереса оператора, связанного с работой сайта, обработкой обращений и обеспечением качества обслуживания.

Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных при заполнении форм на сайте, оформлении заказа, отправке заявки, а также при обращении через мессенджеры, социальные сети или иные каналы связи.
5. Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Оператор вправе совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения или иных неправомерных действий.
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам без законных оснований.
Передача данных возможна только в случаях, необходимых для выполнения заказа, оказания услуг или исполнения требований законодательства, в том числе:

• службам доставки;
• платёжным сервисам и банкам;
• сервисам хостинга и технической поддержки сайта;
• CRM-системам и сервисам обработки заявок;
• сервисам email-рассылок и уведомлений, если пользователь дал согласие;
• государственным органам при наличии законного требования.

Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения указанных целей.
7. Использование cookies и аналитических сервисов
Сайт zefiriti.ru может использовать файлы cookies и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
Cookies могут собирать техническую информацию, включая:

• IP-адрес;
• тип браузера;
• устройство пользователя;
• дату и время посещения сайта;
• страницы, которые посещает пользователь;
• действия пользователя на сайте.

На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику или иные аналогичные инструменты.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookies в настройках своего браузера. При этом некоторые функции сайта могут работать некорректно.
8. Срок хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
Данные, связанные с заказами и расчётами, могут храниться в течение срока, необходимого для бухгалтерского, налогового и юридического учёта.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
9. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
• направить запрос оператору по вопросам обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на email: Zefiritiparfum@bk.tu
10. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение оператору.
Обращение можно направить на email: Zefiritiparfum@bk.tu
После получения отзыва согласия оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на законных основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11. Обработка обращений через мессенджеры и социальные сети
Пользователь может связаться с Парфюмерной студией Zefiriti через телефон, мессенджеры, социальные сети и иные доступные каналы связи.
При обращении через такие каналы пользователь самостоятельно передаёт свои персональные данные соответствующим сервисам и платформам. Обработка данных такими сервисами осуществляется в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности.
Оператор использует полученные через мессенджеры и социальные сети данные только для ответа на обращение, консультации, оформления заказа или оказания поддержки клиенту.
12. Конфиденциальность данных
Оператор обязуется не раскрывать персональные данные пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой, согласием пользователя или законодательством Российской Федерации.
Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам и сервисам, которым он необходим для выполнения своих функций.
13. Несовершеннолетние пользователи
Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет без согласия законных представителей.
Если оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены несовершеннолетним без согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены.
14. Изменение Политики конфиденциальности
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
Актуальная версия Политики всегда размещается на сайте zefiriti.ru.
Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой редакцией Политики.
15. Контактная информация
По вопросам обработки и защиты персональных данных можно связаться с нами:
ИП Липовенко Светлана Владимировна
Парфюмерная студия Zefiriti
Адрес: ул. Володарского, 1, 2 этаж
Сайт: zefiriti.ru
Email: Zefiritiparfum@bk.tu
Телефон: +7953-462-36-99